教育背景

• 中国人民大学商学院，市场营销，博士研究生，2010-2013                  

访学经历

• 国家留学基金委公派赴荷兰马斯特里赫特大学（MaastrichtUniversity, the Netherlands），访问学者,合作导师：HansKasper, 2016-2017

• 中国人民大学与芬兰汉肯经济学院（HankenSchool of Economics， Finland）联合培养博士，合作导师：ChristianGrönroos, 2012                  

期刊论文

• 姚亚男、韦福祥、刘颖艳，控制点对角色冲突与越轨行为的调节效应分析：归因理论视角，现代财经，2019(5):40-55（CSSCI）

• 姚亚男、韦福祥,角色冲突对顾客接触型员工工作场所越轨行为的影响研究, 现代财经，2018(11):113-129（CSSCI）

• 姚亚男、郭国庆、连漪、李青，自媒体环境下顾客创造及其体验价值——基于微博用户访谈的内容分析，管理评论，2017，29（4）：98-107（CSSCI，国家自然科学基金委管理科学部A级重要期刊）

• 姚亚男、韦福祥、李理，情境因素对跨界行为影响机制的研究——基于美特斯邦威服装门店一线员工的实证分析，伟德国际1946bv官网学报，2017，37（3）：70-80（核心）

• 韦福祥、姚亚男，基于交易过程的企业网站服务质量测量工具开发，管理学报，2014（1）：24-29.（CSSCI，国家自然科学基金委管理科学部B级重要期刊）

• 郭国庆、姚亚男，服务主导逻辑下价值共创过程及测量基于生产率视角的初步分析，财贸经济，2013(5):131-136（CSSCI）

• 姚亚男、韦福祥，企业网站服务质量的探索性研究——基于交易过程的视角，商业经济与管理，2012，246（4）：32-38（CSSCI）

• 臧维, 赵联东, 徐磊,等. 团队跨界行为,知识整合能力与团队创造力，管理学报, 2019, 154（07）:120-128.（CSSCI，国家自然科学基金委管理科学部B级重要期刊）

• 臧维,杨京雨,徐磊, 姚亚男. 跨界与企业创新关系研究：元分析发现与未来展望[J]. 科技进步与对策, 2020, 37(17): 152-160.（CSSCI）      

会议论文

• 姚亚男、孙文强、刘晓鑫、韦福祥. 服务机器拟人化对顾客接受意愿的影响研究：顾客性别角色的调节作用. 2020年JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛，天津，天津大学，2020.11.07-2020.11.09

• Ya-nan Yao, Fu-xiang Wei, “ Consumer Misbehavior andWorkplace Deviance of Frontline Employees: the Mediating Effect of RoleConflict and the Moderating Effect of Psychological Capital. 首届全球化背景下的营销科学与创新国际研讨会，北京，对外经济贸易大学，2017.06.02-2017.06.04

• Ya-nan Yao, Fu-xiang Wei, “Effectsof  Interpersonal Conflict and Psychological Capital on the Relationshipbetween Role Conflict and Job Satisfaction of First-line Employees——anEmpirical Evidence from Catering Chain in China” (Oral presentation), AMASERVSIG2016，MaastrichtUniversity, Maastricht, the Netherlands.2016.06.12-2016.06.15

• 韦福祥、姚亚男，“上海年代的困惑——世界那么大，员工去哪儿了”，第七届中国管理案例学术年会“（2016）论文集,2016年4月23-24日,无锡

• Ya-nan Yao, Fu-xiang Wei“CONSUMERCREATION MECHANISM AND EXPERIENTIAL VALUE ON SINA WEIBO”(Oral presentation), AMASERVSIG2014，Thessaloniki,Greece.2014.06.

• Guo-qing Guo, Ya-nan Yao, “Research intothe Impact of Consumption Experience on Experiential Value” , Marketing ScienceInnovations and Economic Development, Proceedings of 2010 Summit InternationalMarketing Science and Management Technology Conference, August 2010, 580-585

• Guo-qingGuo, Ya-nan Yao, “In-depth Study on the Influence of Internet Perceived Risk onthe E-WOM”, Marketing Science Innovations and Economic Development, Proceedingsof 2010 Summit International Marketing Science and Management TechnologyConference, August 2010, 296-300      

专著

• 韦福祥、姚亚男，基于企业网站的顾客感知服务质量评价理论模型与实证研究（专著），电子工业出版社，2013年

译著

• 韦福祥、姚亚男(等译），（芬）ChristianGrönroos（著），服务管理与营销——服务利润连逻辑的管理（第4版），电子工业出版社，2019年4月

• 韦福祥(等译），JochenWirts, Christopher Lovelock（著），服务营销（第8版），中国人民大学出版社，2018年4月（Chapter2，5，6，7）      

教材

• 韦福祥、姚亚男，服务营销（副主编），中国人民大学出版社，2016年4月

• 郭国庆、姚亚男，服务营销学（联合主编），高等教育出版社，2012年10月    

纵向课题

• 天津市哲学社会科学规划课题项目“消费者对拟人化服务机器人接受意愿研究”（TJGL13-003），2019.07（主持，在研）

• 国家自然科学基金青年项目“顾客接触型服务员工越轨行为对服务生产率的影响研究：基于顾客不当行为、角色冲突的分析视角”（71502128），2016.01-2018.12（主持，完成）

• 天津市哲学社会科学规划课题项目”基于角色冲突调试的服务生产率改进策略研究“（TJGL13-011）2013.12-2015.12（主持，完成）

• 伟德国际1946bv官网博士基金项目“高接触度服务员工角色冲突对跨界行为、服务生产率的影响——基于情境因素、心理资本的实证分析”（52W1308）2013.12-2016.12(主持)

• 国家自然科学基金委面上项目“角色冲突、跨界行为与服务生产率的跨层次集成研究：基于高接触度服务业一线员工的实证分析”（71472136），2015.01-2018.12（第一参与人）

• 国家自然科学基金委面上项目”基于企业网站的顾客感知服务质量理论与实证研究”(70972095),2010.01-2012.12(主要参与人)

• 国家自然科学基金委面上项目”我国企业体验营销的价值创造及其运行机理研究”（70972133），2010.01- 2012.12(主要参与人)

参与横向课题

• 天津水晶宫酒店饭店员工激励项目

• 锦州银行战略规划咨询项目

• 苏州金龙汽车工业有限公司发展战略项目

• 本科生课程：市场营销（国际化标准课程专业重点班课程, 全英），服务营销（专业英语，双语），国际市场营销

• 研究生课程：管理学研究方法与论文写作，服务营销，高级市场营销

• MBA课程：市场营销管理，学位论文写作指导

• “天津市第十四届社会科学优秀成果”二等奖（排名2），2016年

• “天津市第十六届社会科学优秀成果”三等奖（排名1），2019年